Tout ce que vous devez
savoir avant de
lever l'ancre.
Tout ce qui compte, réglé avant d'arriver au port. Pour que le jour de la sortie vous n'ayez qu'à profiter.
Nous souhaitons que l'expérience commence avant même de monter à bord.
Du point de rendez-vous à ce que vous trouverez à bord, tout est pensé pour que vous arriviez en toute clarté et profitiez dès le premier instant.
Départ depuis Puerto Colón
Toutes les sorties partent exclusivement depuis Puerto Colón. Nous vous communiquons l'emplacement exact et les détails d'accès avant le jour de l'expérience.
Tout organisé à l'avance
Notre objectif est que vous n'ayez à vous soucier de rien d'autre que d'arriver et de profiter. Tout ce qui est important est réglé avant le jour de la sortie.
Un accompagnement direct et attentionné
Si vous avez la moindre question avant la sortie, écrivez-nous sans hésiter. Aucune question n'est trop petite quand il s'agit de faire de l'expérience un moment parfait.
Tout le nécessaire pour n'avoir qu'à monter à bord et profiter.
Toutes nos expériences incluent l'essentiel dès le premier instant. Sans surprises ni frais cachés.
Équipage professionnel
Capitaine de la marine marchande et matelot à bord à chaque sortie, sans exception.
Carburant
Le carburant nécessaire pour toute la sortie est inclus dans le prix.
Boissons
Sélection de boissons à bord pendant toute l'expérience.
Menu tapas
Une restauration soignée pour profiter à bord. Et si vous souhaitez quelque chose de plus spécial, nous proposons une carte d'extras.
Snorkel et paddle surf
Matériel inclus avec les assurances correspondantes pour les activités touristiques actives.
(Snorkel : TA-4-0026315.37 · Paddle Surf : TA-4-0026315.19)
Assurances
L'embarcation et l'activité disposent de toutes les assurances nécessaires pour naviguer en toute tranquillité.
Vous souhaitez enrichir l'expérience à bord ?
Il y a des sorties qui l'invitent. Celle-ci en a tout l'air. Si vous avez quelque chose en tête, dites-le-nous à l'avance et nous nous en occupons. Sans carte figée.
Comment le demander ?
À l'avance et par WhatsApp. Tout est soumis à disponibilité — mais nous faisons notre possible pour ne manquer de rien.
Les petits détails qui font toute la différence.
Il n'est pas nécessaire d'apporter beaucoup de choses, mais il convient de venir préparé pour profiter confortablement dès le premier instant.
- Vêtements confortables et adaptés à la navigation
- Chapeau ou casquette pour se protéger du soleil
- Crème solaire
- Tenue de bain — ceux qui en apportent ne l'ont jamais regretté.
- Lunettes de soleil
- Une couche légère, surtout pour les sorties en après-midi
Un conseil
Venez avec le strict nécessaire, mais bien choisi. L'expérience est conçue pour que vous soyez à l'aise à bord. Si vous avez un doute particulier avant la sortie, écrivez-nous et nous vous guiderons.
Un processus clair et direct,
sans étapes inutiles.
Nous souhaitons que du premier contact jusqu'au jour de la sortie tout soit simple, clair et sans surprises.
Vérifiez la disponibilité
Écrivez-nous avec la date, le nombre de personnes et l'expérience qui vous intéresse. Nous confirmons la disponibilité et répondons à toute question préalable.
Confirmation de la réservation
La réservation est confirmée une fois le paiement ou l'acompte convenu effectué. Nous vous l'indiquons clairement dans chaque cas.
Informations avant l'embarquement
Avant le jour de la sortie, nous vous communiquons le point de rendez-vous, l'heure d'arrivée recommandée et tout détail utile pour que tout se passe bien.
À bord et profitez
Arrivez avec une petite marge d'avance et laissez le reste entre nos mains. Nous nous occupons du reste.
Une question avant de réserver ?
Écrivez-nous sans engagement. Nous vous guidons honnêtement pour que vous choisissiez l'expérience qui vous convient le mieux.
Annulations et modifications
Si les conditions météorologiques ne sont pas adéquates, nous proposons de changer la date sans frais. Consultez les autres conditions lors de la réservation.
Moyens de contact
Vous pouvez nous écrire par WhatsApp, par email ou via le formulaire de contact. Nous répondons dans les plus brefs délais.
La sécurité et la qualité de l'expérience passent toujours avant tout.
Nous travaillons en mer, ce qui implique de s'adapter aux conditions de chaque journée. Notre objectif n'est pas seulement de prendre la mer, mais de faire en sorte que l'expérience soit vraiment agréable et sûre.
Quand les conditions ne sont pas adéquates, nous prenons des décisions avec un jugement professionnel. Toujours en pensant à vous.
Évaluation préalable
Avant chaque sortie, nous analysons les conditions de la mer et les prévisions météorologiques. Si tout va bien, nous appareillons. Sinon, nous vous en informons le plus tôt possible.
Reprogrammation sans frais
Si les conditions ne sont pas adéquates, nous proposons de changer la date sans aucun frais supplémentaire. Nous voulons que vous profitiez de l'expérience dans les meilleures conditions possibles.
Décision du capitaine
La décision finale appartient toujours au capitaine. Son jugement professionnel est la meilleure garantie que chaque sortie soit sûre, confortable et agréable.
Nous souhaitons que vous montiez à bord avec tout clair et sans la moindre hésitation.
Si vous avez besoin de clarifier un détail avant la sortie, écrivez-nous sans engagement. Et si vous hésitez encore sur quelle expérience vous convient le mieux, nous vous guidons également.
La réservation de toute expérience implique l'acceptation de nos conditions de réservation, de notre politique d'annulation et de nos limitations de responsabilité, conformément à la réglementation espagnole et à la législation canariote sur le tourisme actif.
Consultez le document complet avant de réserver.
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