Vous avez votre date.
Il ne reste
qu'à arriver.
Tout ce qu'il faut savoir entre aujourd'hui et le ponton, sur une seule page. Et si quelque chose n'y est pas, on nous le demande sur WhatsApp.
Et si la journée le mérite.
Le champagne s'ouvre quand le moteur s'arrête, et les sushis montent à bord avant vous. Et si ce que vous avez en tête n'est pas sur la carte — le bateau préparé pour un anniversaire, une demande en mariage, des noces — demandez quand même : si ça se trouve sur l'île, on essaie. Tout par WhatsApp, avec 48 heures de marge, et le prix toujours annoncé d'abord.
Moët & Chandon Brut Impérial
La bouteille de 75 cl, 125 €. La 20 cl, pour un toast express, 30 €.
Brut Dargent Chardonnay
Chardonnay effervescent. 75 cl, 25 €.
Bermejo · blanc canarien
De Lanzarote. Prix confirmé avant la commande, selon disponibilité.
Sushi
À commander 48 heures à l'avance. Prix confirmé avant la commande, selon disponibilité.
Pizza
À commander 48 heures à l'avance. Prix confirmé avant la commande, selon disponibilité.
Peu, mais bien choisi.
Les serviettes, la glacière et les tapas sont déjà à bord à votre arrivée. Voici ce qui va dans le sac.
- Le maillot, porté ou dans le sac — personne n'a jamais regretté de l'avoir pris.
- De la crème solaire. En mer, le soleil frappe deux fois : d'en haut et depuis l'eau.
- Casquette et lunettes de soleil.
- Quelque chose de léger à manches longues si la sortie finit avec la soirée.
- Des chaussures faciles à enlever : à bord, on est pieds nus.
Avec des enfants
Pas d'âge minimum. Il y a des gilets à bord pour tous les âges, même pour les plus petits. Dites-nous combien ils sont et leur âge, et ils seront prêts avant que vous montiez.
Combien vous êtes
Le bateau est à vous en entier : inutile de prévenir si vous êtes finalement six ou huit. Huit est le maximum, selon le certificat du bateau.
Puerto Colón,
ponton 2.
Quinze minutes avant l'heure, à la porte du ponton. Nous vous y attendons et vous accompagnons jusqu'au bateau, déjà prêt.
L'adresse
Puerto Deportivo Colón · Avenida Colón, 5 · Ponton 2 · 38660 Costa Adeje, Tenerife.
Ouvrir dans Google Maps →
Où se garer
Puerto Colón dispose de deux parkings payants : l'un au niveau de la marina, l'autre en haut du centre commercial, avec l'entrée à côté de la station de taxis. Des deux, on rejoint le ponton à pied.
En cas de retard
Le bateau vous attend prêt, mais l'heure de retour ne bouge pas : ce qui se perd à terre ne se rattrape pas en mer.
Quinze minutes avant
C'est la marge qui fait que la sortie commence à l'heure. Rien de plus : le reste est déjà fait.
Vous êtes en retard ?
Un WhatsApp et nous le savons. Écrivez-nous →
Une fois montés, tout est prêt.
La glacière est faite, les serviettes à leur place et le bateau prêt à larguer les amarres. Ce qui reste à savoir tient en trois points.
Qui tient le bateau
Un capitaine d'ici, qui n'a jamais eu d'autre métier que la mer, et une matelote venue de l'hôtellerie de luxe. Quand le temps se gâte, on sent qui tient le bateau.
Ce qui reste à payer
Les 50 % restants se règlent avant de larguer les amarres : en espèces (jusqu'à 999 €, selon la loi), par carte ou via PayPal.
Sécurité
Avant de quitter le port, le capitaine explique en deux minutes ce qu'il faut savoir du bateau et de la sécurité. Ensuite, il ne reste que la mer.
Les plans changent. La mer aussi.
Voici ce qui se passe dans chaque cas, sans petits caractères.
Si vous changez
Une autre date ou une autre durée
Jusqu'à 48 heures avant la sortie, sans frais et selon disponibilité. Un WhatsApp et c'est déplacé.
Si vous devez annuler
À plus de 48 heures, remboursement de 100 %. Entre 48 et 24 heures, 50 %. À moins de 24 heures ou en cas d'absence, pas de remboursement. L'annulation se fait par écrit et c'est la date de réception qui compte.
Si la mer change
La veille, on regarde la météo
Avant chaque sortie, le capitaine vérifie l'état de la mer et les prévisions. S'il faut annuler, nous prévenons avec toute l'avance que la mer permet.
Si nous annulons
Vous récupérez 100 % de ce que vous avez payé, ou une nouvelle date si vous préférez. Le temps n'est la faute de personne, et encore moins la vôtre.
Qui décide
Le dernier mot revient au capitaine. C'est ce qui rend chaque sortie sûre, et confortable aussi : naviguer par mauvaise mer n'est un plan pour personne.
Demandez-le.
Un WhatsApp et c'est réglé avant le jour J. Il n'y a pas de petite question.
Ce qui précède est le résumé. La version complète — conditions de réservation, annulation, responsabilité, réglementation maritime et de tourisme actif des Canaries — se trouve dans les conditions générales, acceptées à la réservation.
Lire les conditions généralesVULCANOCEAN charter
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