Informazioni legali
Politica sulla privacy
Informazioni su come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi su questo sito web o ci contatti.
VULCANO OCEAN CHARTER, S.L.U.
Politica sulla privacy
In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e la Legge organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), l'utente viene informato della presente Politica sulla privacy applicabile ai dati personali raccolti tramite il sito web www.vulcanooceancharter.com e nel processo di prenotazione dei servizi.
1. Titolare del trattamento
Ragione sociale: Vulcano Ocean Charter, S.L.U.
CIF: B16781916
Sede legale: C/ Doctor Heriberto Arroyo 3, ático — 38006 Santa Cruz de Tenerife (Spagna)
Telefono: +34 639 869 575
E-mail: info@vulcanooceancharter.com
2. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità, con le basi giuridiche indicate in ogni caso:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Descrizione |
|---|---|---|
| Gestione di richieste e informazioni | Consenso dell'interessato [art. 6.1.a] | Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o per e-mail. |
| Gestione delle prenotazioni e prestazione del servizio | Esecuzione del contratto [art. 6.1.b] | Gestire e confermare la prenotazione, emettere la documentazione corrispondente e prestare il servizio charter contrattato. |
| Obblighi legali (fiscali, amministrativi) | Obbligo legale [art. 6.1.c] | Adempiere alla normativa fiscale (IGIC, fatturazione), alla sicurezza marittima e ad altri obblighi legali applicabili. |
| Miglioramento del servizio e analisi del sito web | Legittimo interesse [art. 6.1.f] | Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza dell'utente, previo consenso per i cookie analitici quando richiesto. |
Qualora la base giuridica sia il consenso, l'utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
3. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi, in base alla finalità del trattamento:
- Dati di prenotazione e contratti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso, per 5 anni ai sensi del Codice di commercio spagnolo (art. 30).
- Dati di fatturazione e IGIC: per 4 anni, in conformità con la Legge tributaria generale spagnola 58/2003 del 17 dicembre e la normativa fiscale canaria.
- Dati di richieste e modulo di contatto: fino all'evasione della richiesta e, in caso di conversione in cliente, secondo i termini sopra indicati.
- Dati di analisi web (cookie analitici): secondo la configurazione del fornitore dello strumento, con un massimo di 25 mesi per Google Analytics (in conformità con le linee guida dell'AEPD).
Trascorsi i periodi indicati, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo nei seguenti casi:
- Per obbligo di legge (autorità fiscali, marittime, forze dell'ordine o altre amministrazioni competenti).
- A fornitori tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi di un contratto di incarico conforme all'art. 28 GDPR. In nessun caso utilizzeranno i dati per finalità proprie.
I dati non saranno venduti, affittati né ceduti a fini commerciali a terzi.
Ai fini della trasparenza richiesta dall'articolo 13.1.e del GDPR, di seguito sono identificati i responsabili del trattamento che forniscono servizi tecnici a Vulcano Ocean Charter, S.L.U.:
| Responsabile | Servizio | Paese | Garanzie |
|---|---|---|---|
| SiteGround Spain, S.L. | Hosting web e archiviazione del database del sito | Spagna (UE) | Contratto di incarico ai sensi dell'art. 28 GDPR |
| Turitop, S.L. | Piattaforma di gestione delle prenotazioni online (nome, e-mail, telefono e dati della prenotazione) | Spagna (UE) | Contratto di incarico ai sensi dell'art. 28 GDPR |
5. Trasferimenti internazionali di dati
Il sito web può utilizzare strumenti di analisi web come Google Analytics (Google LLC), il che può comportare trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti vengono effettuati nel quadro del Data Privacy Framework UE-USA, adottato dalla Commissione europea con decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023, che garantisce un livello di protezione equivalente a quello richiesto dal GDPR.
L'utente può verificare se Google LLC è inclusa nell'elenco del Data Privacy Framework all'indirizzo: www.privacyshield.gov/ps/data-privacy-framework-list
Questi trasferimenti sono subordinati al previo consenso dell'utente per l'installazione di cookie analitici, in conformità con la Politica dei cookie del sito web.
6. Diritti dell'utente
In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i seguenti diritti riconosciuti dal GDPR e dalla LOPDGDD:
- Accesso: sapere quali dati personali vengono trattati.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione («diritto all'oblio»): richiedere la cancellazione dei dati quando, tra le altre ragioni, non siano più necessari alle finalità per cui sono stati raccolti.
- Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati in determinati casi.
- Limitazione del trattamento: richiedere la sospensione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, quando il trattamento si basa sul consenso o sull'esecuzione di un contratto.
- Revoca del consenso: nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza effetti retroattivi.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, l'utente dovrà inviare una richiesta scritta, accompagnata da copia di un documento d'identità, a:
E-mail: info@vulcanooceancharter.com
Indirizzo postale: C/ Doctor Heriberto Arroyo 3, ático — 38006 Santa Cruz de Tenerife (Spagna)
La società risponderà alla richiesta entro un mese dal ricevimento, prorogabile di ulteriori due mesi in casi di particolare complessità.
Inoltre, se l'utente ritiene che i propri diritti siano stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), accessibile all'indirizzo www.aepd.es.
7. Sicurezza dei dati
Vulcano Ocean Charter, S.L.U. adotta le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali, e per prevenirne la perdita, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o il trattamento illecito, in conformità con l'articolo 32 del GDPR.
Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su internet non sono infallibili e che, qualora rilevi un incidente relativo alla propria privacy, può segnalarlo all'indirizzo di contatto indicato.
8. Cookie
Questo sito web può utilizzare cookie propri e di terze parti. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità di gestione o disattivazione, consultare la Politica dei cookie disponibile sul sito web. L'installazione di cookie non essenziali (analitici, di marketing) richiede il previo consenso esplicito dell'utente.
9. Modifiche alla politica sulla privacy
Vulcano Ocean Charter, S.L.U. si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy per adeguarla alle novità legislative, giurisprudenziali o alle pratiche aziendali. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito web con sufficiente anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. Si raccomanda all'utente di consultare periodicamente questa politica.
Documento aggiornato: 26 aprile 2026
Vulcano Ocean Charter
Esperienze private in mare, pensate per vivere Tenerife in modo diverso.
Puerto Colón · Tenerife
+34 639 869 575
info@vulcanooceancharter.com