1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Vulcano Ocean Charter, S.L.U.

CIF: B16781916

Domicilio social: C/ Doctor Heriberto Arroyo 3, ático — 38006 Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: +34 639 869 575

Correo electrónico: info@vulcanooceancharter.com

2. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, con las bases jurídicas que en cada caso se indican:

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

3. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos, según la finalidad del tratamiento:

• Datos de reserva y contratos: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante 5 años conforme al Código de Comercio (art. 30).
• Datos de facturación e IGIC: durante 4 años, en cumplimiento de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y la normativa fiscal canaria.
• Datos de consultas y formulario de contacto: hasta que se atienda la solicitud y, en caso de conversión en cliente, conforme a los plazos anteriores.
• Datos de análisis web (cookies analíticas): según la configuración del proveedor de la herramienta, con un máximo de 25 meses para Google Analytics (conforme a las directrices de la AEPD).

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal (autoridades fiscales, marítimas, fuerzas y cuerpos de seguridad, u otras administraciones competentes).
• A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD. En ningún caso utilizarán los datos para finalidades propias.

Los datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos con fines comerciales a terceros.

A los efectos de transparencia exigida por el artículo 13.1.e del RGPD, se identifican a continuación los encargados del tratamiento que prestan servicios técnicos a Vulcano Ocean Charter, S.L.U.:

5. Transferencias internacionales de datos

El sitio web puede utilizar herramientas de análisis web como Google Analytics (Google LLC), lo que puede implicar transferencias de datos a los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), adoptado por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023, que garantiza un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

El usuario puede consultar si Google LLC figura en el listado del Data Privacy Framework en: www.privacyshield.gov/ps/data-privacy-framework-list

Estas transferencias quedan condicionadas al consentimiento previo del usuario para la instalación de cookies analíticas, conforme a lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.

6. Derechos del usuario

En cualquier momento, el usuario puede ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
• Retirada del consentimiento: en los supuestos en que el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario puede retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, a:

Correo electrónico: info@vulcanooceancharter.com

Dirección postal: C/ Doctor Heriberto Arroyo 3, ático — 38006 Santa Cruz de Tenerife

La empresa responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Vulcano Ocean Charter, S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, y prevenir su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, conforme al artículo 32 del RGPD.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y que, en caso de detectar cualquier incidente relacionado con su privacidad, puede comunicarlo a la dirección de contacto indicada.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas o desactivarlas, consulte la Política de Cookies disponible en el sitio web. La instalación de cookies no esenciales (analíticas, de marketing) requiere el consentimiento previo y explícito del usuario.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Vulcano Ocean Charter, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios relevantes serán notificados en el sitio web con antelación suficiente a su entrada en vigor. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.